Dernière mise à jour : 27 juillet 2026
Bienvenue sur Wakatoo ! Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (les « CGU ») encadrent l’utilisation de l’application mobile Wakatoo et du site wakatoo.com. En créant un compte ou en utilisant l’application, vous les acceptez sans réserve. Si vous n’êtes pas d’accord avec l’une de ces conditions, merci de ne pas utiliser le service.
1. Mentions légales
Éditeur de l’application et du site :
Gauthier Aubé — Entrepreneur individuel
21410 Mâlain, France
SIREN : 799 206 172
TVA intracommunautaire : FR 76 799206172
E-mail : contact@wakatoo.com
Téléphone : 06 98 34 31 51 — WhatsApp : wa.me/message/NRMMBFQ5X6NLH1
Directeur de la publication : Gauthier Aubé
Hébergement du site wakatoo.com :
Infomaniak Network SA
Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse
www.infomaniak.com
Hébergement des données de l’application :
Google Ireland Limited (services Firebase)
Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande
2. Le service Wakatoo
Wakatoo est une application d’apprentissage du didgeridoo qui propose :
- Un parcours d’apprentissage : quêtes progressives, cartes de souffle à débloquer, exercices rythmiques, points d’expérience (XP) et récompenses ;
- Des outils de création : un séquenceur pour écrire et jouer vos propres rythmes, un mode d’entraînement avec enregistrement audio ;
- Une bibliothèque : partitions et rythmes prêts à jouer ;
- Des formations : cours vidéo approfondis, achetables à l’unité ;
- Une communauté : profil public, abonnés et abonnements, messagerie privée, partage de rythmes et de votre collection d’instruments, et découverte de membres proches de chez vous (« Autour de toi », sur la base de la ville de votre profil — désactivable dans les réglages de confidentialité).
Une partie du service est gratuite ; certaines fonctionnalités nécessitent un abonnement ou un achat (voir l’article 5).
Wakatoo est en amélioration continue : des fonctionnalités peuvent être ajoutées, modifiées ou retirées à tout moment, dans le respect de vos achats en cours.
3. Compte utilisateur
3.1 Inscription
La création d’un compte se fait par e-mail et mot de passe, ou via un compte Google, Apple ou Facebook. Vous vous engagez à fournir des informations exactes et à les tenir à jour.
3.2 Âge minimum
Wakatoo est réservé aux personnes âgées de 15 ans ou plus. L’application comportant des fonctionnalités communautaires (profils publics, messagerie), les mineurs de moins de 15 ans ne sont pas autorisés à créer un compte. Si nous découvrons qu’un compte a été créé par une personne de moins de 15 ans, il sera supprimé.
3.3 Sécurité
Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte. En cas d’utilisation non autorisée, prévenez-nous immédiatement à contact@wakatoo.com.
3.4 Un compte par personne
Le compte est personnel : il ne peut être ni cédé, ni prêté, ni vendu.
4. Licence d’utilisation
Nous vous accordons une licence personnelle, non exclusive, non cessible et révocable d’utilisation de l’application, pour un usage privé et non commercial. Il est interdit de copier, modifier, décompiler, revendre ou exploiter commercialement l’application ou ses contenus (sons, cartes, méthode pédagogique, partitions, vidéos) sans autorisation écrite.
5. Abonnements et achats
5.1 Les offres
Wakatoo propose un abonnement d’accès complet, mensuel ou annuel, ainsi que des formations en achat unique ou par abonnement. Le prix TTC et la durée de chaque offre sont affichés dans l’application et sur la fiche App Store ou Google Play avant tout achat. Le prix applicable est celui affiché au moment de l’achat.
Les prix applicables sont ceux affichés dans l’application au moment de l’achat. Ils sont exprimés toutes taxes comprises (TTC) et peuvent varier selon votre pays. Nous pouvons faire évoluer nos tarifs ; un changement de prix d’un abonnement en cours vous sera notifié par Apple ou Google conformément à leurs règles, et vous pourrez résilier avant son entrée en vigueur.
5.2 Période d’essai gratuite
À la création de votre compte, vous bénéficiez de 7 jours d’accès gratuit aux fonctionnalités du palier Bibliothèque. Cet essai ne nécessite aucun moyen de paiement et ne se transforme pas automatiquement en abonnement payant : à son terme, votre compte repasse simplement en version gratuite.
5.3 Achat et renouvellement
Les abonnements et achats s’effectuent exclusivement via l’App Store (Apple) ou Google Play (Google), qui traitent le paiement. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires.
Les abonnements sont à renouvellement automatique : ils se reconduisent à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle) sauf résiliation au moins 24 heures avant l’échéance.
5.4 Résiliation d’un abonnement
La résiliation se fait à tout moment directement dans votre compte Apple ou Google :
- iOS : Réglages → votre nom → Abonnements ;
- Android : Google Play → Profil → Paiements et abonnements → Abonnements.
La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée ; elle ne donne pas lieu à un remboursement au prorata.
5.5 Formations à l’unité
Les formations achetées à l’unité sont acquises définitivement sur votre compte Wakatoo, sans limite de durée, tant que le service existe.
6. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contenus numériques fournis immédiatement après l’achat, lorsque vous avez expressément consenti à leur exécution immédiate et renoncé à votre droit de rétractation — ce qui est le cas lors d’un achat dans Wakatoo : l’accès aux contenus est immédiat.
Les demandes de remboursement relèvent des politiques d’Apple (reportaproblem.apple.com) et de Google (Google Play → historique des commandes), qui traitent les paiements. Vous pouvez aussi nous écrire à contact@wakatoo.com : nous examinerons votre situation avec bienveillance.
7. Vos contenus
7.1 Ce qui vous appartient reste à vous
Les contenus que vous créez ou publiez dans Wakatoo (rythmes, enregistrements partagés, photos de vos instruments, avatar, messages) restent votre propriété.
7.2 Licence que vous nous accordez
Pour faire fonctionner le service (afficher votre profil aux autres membres, transmettre vos partages, héberger vos photos), vous nous accordez une licence mondiale, gratuite et non exclusive d’hébergement, de reproduction et d’affichage de ces contenus, limitée au fonctionnement de Wakatoo. Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sous réserve des partages déjà effectués auprès d’autres membres.
7.3 Vos garanties
Vous garantissez détenir les droits sur les contenus que vous publiez et qu’ils ne portent pas atteinte aux droits de tiers (droit d’auteur, droit à l’image, vie privée).
8. Règles de la communauté
Wakatoo est un espace d’apprentissage bienveillant. Il est strictement interdit de :
- publier des contenus illicites, haineux, discriminatoires, violents, pornographiques ou portant atteinte aux droits d’autrui ;
- harceler, menacer ou usurper l’identité d’un autre membre ;
- envoyer des messages non sollicités à caractère commercial (spam) ;
- collecter des données sur les autres membres ;
- perturber le fonctionnement du service (tentatives d’intrusion, contournement des protections, utilisation de robots).
Tout contenu ou comportement contraire peut être signalé à contact@wakatoo.com. Nous pouvons retirer un contenu, suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement, avec ou sans mise en demeure préalable selon la gravité.
9. Propriété intellectuelle de Wakatoo
L’application, son nom, son logo, sa méthode pédagogique, ses cartes de souffle, ses sons, partitions, vidéos, textes et éléments graphiques sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle et restent la propriété exclusive de l’éditeur ou de ses concédants. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.
10. Données personnelles
Le traitement de vos données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie intégrante des présentes CGU.
11. Disponibilité et responsabilité
Nous mettons tout en œuvre pour assurer un service de qualité, accessible et sécurisé, mais nous ne pouvons garantir une disponibilité ininterrompue : des maintenances, pannes ou cas de force majeure peuvent survenir.
Wakatoo est un outil pédagogique : la progression dépend de votre pratique. Nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects liés à l’utilisation du service, ni des contenus publiés par les membres — que nous modérons a posteriori sur signalement. Rien dans les présentes n’exclut la responsabilité qui ne peut être légalement limitée.
12. Suppression du compte
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment, directement dans l’application (Profil → Réglages → Supprimer mon compte) ou en nous écrivant à contact@wakatoo.com. La suppression entraîne la perte de votre progression, de vos contenus et de vos accès payants en cours (les achats via Apple/Google restent soumis à leurs règles de remboursement).
13. Modification des CGU
Nous pouvons modifier les présentes CGU, notamment pour suivre l’évolution du service ou de la réglementation. En cas de changement substantiel, vous serez informé·e dans l’application ou par e-mail au moins 15 jours avant l’entrée en vigueur. La poursuite de l’utilisation du service vaut acceptation des nouvelles conditions.
14. Médiation de la consommation et litiges
En cas de réclamation, contactez-nous d’abord à contact@wakatoo.com : la plupart des difficultés se règlent simplement à ce stade.
Conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation, si aucune solution n’est trouvée dans un délai de deux mois, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons :
Médiation Consommation Développement (MCD)
Centre d’Affaires Stéphanois — Immeuble l’Horizon, Esplanade de France
3 rue J. Constant Milleret, 42000 Saint-Étienne
Saisine en ligne : www.medconsodev.eu (dépôt du dossier via le site, ou demande de médiation par courrier à l’adresse ci-dessus)
15. Droit applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Si vous résidez dans un autre pays de l’Union européenne, vous conservez le bénéfice des dispositions impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. À défaut de résolution amiable ou par médiation, les tribunaux compétents seront déterminés selon les règles légales applicables.
16. Contact
Pour toute question sur ces CGU ou sur le service :
contact@wakatoo.com — 06 98 34 31 51 — WhatsApp